Online-Shops: Schlaraffenland für Geeks und Nerds – Elbenwald

Ein aus meiner Sicht wirklich gelungenes und schönes Beispiel für einen Nischenshop stellt der Elbenwald dar: Vor gut 15 Jahren wurde „Elbenwald“ auf der internationalen Welle der Fantasy-Begeisterung von drei Studenten gegründet und avancierte in der Fantasy-Szene schnell zum Branchenprimus. Zum Start im Jahr 2000 bot der Shop von Elbenwald nur eine Themenwelt rund um „Herr der Ringe“ – um sich dann bis heute noch weitere passende Nischen wie Harry Potter, Star Wars, Superhelden aus der Marvel-Welt, Game of Thrones und Mittelalter-Szene zu erobern.

Auch ein gut gelungener Blog, welcher reichhaltige Informationen zu den Fantasy-Themenwelten bietet, fehlt natürlich nicht und bietet darüber hinaus auch immer aktuelle Tipps zu bevorstehenden Releases, Themen oder Anlässen.

Wenn man sich neben dem Blog auch mit dem vielfältigen Angebot beschäftigt hat, kann es natürlich auch in einer Bestellung enden. Das kundenfreundliche Konzept von Elbenwald setzt sich mit der Lieferung fort: Die automatisierte und wirklich gelungene Kundenkommunikation ist im passenden Ton gehalten und jeder Bestellung liegt ein „Danke-Kärtchen“ bei.

Wie es sich für einen guten Online-Shop gehört und von jedem User erwartet wird, ist Elbenwald über alle Devices – somit also Mobil und über Desktop erreichbar. Egal ob Desktop oder Mobil – beide Plattformen sind gut aufgeräumt gestaltet und zeigen auf direkt auf der Startseite alle wesentlichen Details.